Article déstocké : la garantie légale de 2 ans s’applique aussi

Beaucoup pensent qu’un article acheté en déstockage se vend « comme vu, sans recours ». C’est faux. La garantie légale de conformité s’applique aux produits déstockés exactement comme aux produits vendus plein tarif, et aucune mention affichée en magasin ne peut l’écarter.

Deux ans, quel que soit le prix payé

Pour un bien vendu par un professionnel à un particulier, la garantie légale de conformité court deux ans à compter de la délivrance. Une remise de 60 %, une étiquette « fin de série » ou une palette soldée n’y changent rien. S’y ajoute la garantie des vices cachés, qui vise les défauts non apparents rendant le bien impropre à son usage.

Ce que la garantie ne couvre pas

Elle ne couvre pas le défaut qui vous a été décrit avant l’achat et qui justifie précisément la réduction. Si une commode est vendue « second choix — angle supérieur droit enfoncé, photo à l’appui », vous ne pourrez pas invoquer cet enfoncement. En revanche, un tiroir qui casse au troisième mois relève bien de la garantie : le défaut annoncé ne dispense de rien d’autre.

Comment ça se passe concrètement

Vous demandez d’abord la réparation ou le remplacement, à votre choix. Si aucune des deux solutions n’est possible dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente. Conservez la facture : c’est elle qui fait courir le délai et qui prouve la date d’achat.

À retenir

Un article déstocké est un article comme un autre du point de vue de vos droits. Seul change ce qui a été explicitement décrit et accepté au moment de l’achat. Exigez donc une description d’état claire : c’est votre meilleure protection, et le signe d’un vendeur sérieux.